Veelgestelde
Vragen

Diamond painting is een creatieve hobby waarbij je kleine glinsterende hars-steentjes (drills) op een zelfklevend canvas plaatst. Elk steentje heeft een kleurcode die overeenkomt met het canvas. Het eindresultaat is een schitterend, glinsterend kunstwerk dat je kunt inlijsten en ophangen. Het lijkt op schilderen op nummer, maar dan met steentjes — en het resultaat glanst prachtig in het licht.

Diamond painting is heel toegankelijk, ook voor absolute beginners. Je hoeft geen creatieve achtergrond te hebben. Het principe is simpel: je plakt gekleurde steentjes op de juiste plek op het canvas, net als een mozaiek. Kinderen vanaf 8 jaar kunnen het al. Het is ontspannend, meditatief en zelfs therapeutisch — veel mensen vergelijken het met een puzzel maken.

Dit hangt af van het formaat. Een klein formaat (30x30cm) duurt gemiddeld 5-10 uur. Een groot formaat (60x80cm) kan 30-50 uur duren. De meeste mensen werken er elke avond een uurtje aan. Het is juist ontspannend om het rustig op te bouwen — er is geen haast bij.

Ronde steentjes (drills) zijn makkelijker en sneller te plaatsen, ideaal voor beginners. Er blijven kleine ruimtes tussen de steentjes zichtbaar. Vierkante steentjes sluiten naadloos op elkaar aan voor een voller, mozaiek-achtig resultaat. Gevorderde diamond painters kiezen vaak vierkant vanwege het mooiere eindresultaat. Beide opties geven een prachtig kunstwerk.

Bij full drill is het volledige canvas bedekt met steentjes — het hele oppervlak wordt gevuld. Bij partial drill wordt alleen een deel van het canvas bedekt; de rest is een geprinte achtergrond. Full drill geeft het meest indrukwekkende resultaat en is het populairst. Al onze standaard kits zijn full drill.

Verzending naar Nederland en België is altijd gratis, zonder minimumbedrag. Bestellingen worden verwerkt en zijn doorgaans binnen 4-8 werkdagen bij je thuis. Na verzending ontvang je altijd een track-and-tracecode per e-mail.

Elke diamond painting kit bevat alles wat je nodig hebt: een bedrukt zelfklevend canvas, alle benodigde steentjes gesorteerd per kleur in hersluitbare zakjes, een diamond painting pen, wax (om steentjes op te pakken), een sorteerblad en een pincet. Je hebt niets extra’s nodig om direct te beginnen.

Ja, na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track-and-trace code. Hiermee kun je je pakket live volgen via de website van de bezorgdienst. Geen e-mail ontvangen? Check je spam-folder of neem contact met ons op met je ordernummer.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp met je ordernummer. Is je bestelling al verzonden? Dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. Je gegevens zijn altijd veilig bij ons.

Kleinere formaten (30x30cm, 30x40cm) zijn ideaal voor beginners en als cadeau. Middelgrote formaten (40x50cm, 50x60cm) bieden meer detail en zijn geschikt voor aan de muur. Grote formaten (60x80cm en groter) geven het meest indrukwekkende resultaat met veel detail, maar kosten meer tijd. Twijfel je? Begin met een middelgroot formaat.

Ja! Upload je eigen foto en ons team maakt er een professionele diamond painting van. We bewerken de foto zodat het resultaat optimaal is als diamond painting. Denk aan familiefoto’s, huisdieren, trouwfoto’s of vakantiefoto’s. Een uniek en persoonlijk cadeau. Bekijk onze Eigen Foto categorie voor meer informatie.

Elke kit bevat extra steentjes per kleur. Mocht er toch iets ontbreken of beschadigd zijn, neem dan contact met ons op. We sturen kosteloos vervangende steentjes of een nieuwe kit op. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.

Na voltooiing kun je je werk inlijsten achter glas voor het mooiste resultaat. Je kunt ook een sealer spray gebruiken om de steentjes extra te fixeren. Bewaar onafgewerkte projecten opgerold met de steentjes naar binnen, of gebruik de beschermfolie die bij de kit zit. Bekijk onze accessoires gids voor meer tips.

Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele, onbeschadigde verpakking zijn. Neem eerst contact met ons op voor een retourlabel. Na ontvangst van de retour storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

We nemen klachten serieus en lossen ze graag snel op. Stuur ons een e-mail met een beschrijving van het probleem en eventueel foto’s. We reageren binnen 24 uur met een passende oplossing — of dat nu een vervanging, restitutie of ander alternatief is. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Ja, we bieden garantie op al onze producten. Als je kit niet compleet is, de print beschadigd is of er iets anders mis is, lossen we het kosteloos op. Neem contact met ons op met foto’s van het probleem en je ordernummer, dan regelen we het direct.